加除式書籍・追録について

単行本・書籍以外の商品について

注文・請求・納品について

WEB登録について

解約について

 01.

加除式書籍・追録内容の照会

 01.

発行済み書籍については編集部門がお答えしますので、 「お問い合わせ」 メールフォームの「お問い合わせの種類」から「書籍・追録の内容について（編集部門）」を選択ください。
新たな書籍の発行希望等のご依頼・相談は出版企画部門が対応いたしますので、「お問い合わせの種類」から「新たな書籍の発売について（出版企画部門）」を選択いただくか、または 「新商品発売希望アンケート」 からお問い合わせください。

 02.

追録の加除 ( さしかえ ) 依頼

 02.

お客様のご担当支社が対応いたします。 「加除式購読者情報サービス」 に所定のご登録をいただくと本サイトからお申込みいただけます。また、 「購読者サポートのご案内」 に記載のフリーダイヤルからお申込みいただくこともできます。

 03.

追録の年間発行冊数・金額

 03.

法令集・判例集・実務解説書・手続書式集等、書籍の種類により発行冊数・金額が異なります。ご購読書籍ごとにご担当支社がお答えしますので、 「お問い合わせ」 メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ご注文・お支払い・納品について（ご担当支社）」を選択ください。

 04.

書籍内容の照会

 04.

発行済み書籍については編集部門がお答えしますので、「お問い合わせ」 メールフォームの「お問い合わせの種類」から「書籍・追録の内容について（編集部門）」を選択ください。
新たな書籍の発行希望等のご依頼・相談は出版企画部門が対応いたしますので、「お問い合わせの種類」または 「新商品発売希望アンケート」からお問い合わせください。

 05.

書籍以外の商品内容の照会

 05.

発売済み商品については開発企画部門がお答えしますので、「お問い合わせ」 メールフォームの「お問い合わせの種類」から「書籍以外の商品について（開発企画部門）」を選択ください。
新たな商品の発売希望等は「新商品発売希望アンケート」でのご依頼・相談も承っています。

 06.

注文・納品の照会

 06.

注文・納品方法は 「ご利用案内」 をご参照ください。特殊なご注文、注文品の未着等についてはご担当支社がお答えしますので、「お問い合わせ」 メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ご注文・お支払い・納品について（ご担当支社）」を選択ください。

 07.

請求書内容の照会

 07.

ご注文内容等を確認しご担当支社がお答えしますので、「お問い合わせ」メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ご注文・お支払い・納品について（ご担当支社）」を選択ください。

 08.

代金の支払い

 08.

代金はご注文品に同封の振替用紙によりご請求いたします。銀行口座からのお引き落としは行っておりませんが、銀行振込のご希望についてはご担当支社が対応いたしますので、ご注文前に 「お問い合わせ」メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ご注文・お支払い・納品について（ご担当支社）」を選択ください。

 09.

住所・名称等の変更

 09.

「加除式購読者Web会員｣ にご登録のお客様は、本サイトにログイン後 「加除式購読者情報サービス」 または 「登録情報の確認・変更（※会員ログインが必要です）」 から直接変更いただけます。
未登録または加除式購読者以外のお客様は、ご担当支社が対応いたしますので、「購読者サポートのご案内」に記載のフリーダイヤルからお申込みいただくこともできます。

 10.

加除式購読者お客様No.

 10.

加除式購読者の「お客様No.」は、加除式書籍・追録の納品および請求書に記載されています ( 追録の購読を中止されたお客様はご利用できません。 ) 。
加除式購読者の「お客様No.」を入力いただくことで 「加除式購読者情報サービス」をご利用いただくことができます。
ご注文時にお客様情報は表示されませんので都度入力いただく必要があります。

 11.

加除式購読者Web会員

 11.

加除式購読者のお客様は、 「お客様No.」、「電話番号」、「ID・パスワード」のご登録により 「加除式購読者Web会員」に入会 いただくことができます。ご入会いただくと ご注文時にお客様情報が表示され都度入力いただく必要がありません。さらに、「加除式購読者情報サービス」の内容が拡充いたします。

 12.

加除式購読者情報の変更

 12.

「加除式購読者Web会員｣のお客様は、本サイトにログイン後 「加除式購読者情報サービス」 または 「登録情報の確認・変更（※会員ログインが必要です）」 から直接ご登録内容を確認・変更いただくことができます。

 13.

ログイン、 ID ・パスワードの照会

 13.

本サイトをご利用いただく上でのトラブルはサポートデスクが対応いたしますので、「お問い合わせ」メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ホームページ全般、その他（サポートデスク）」を選択ください。

 14.

追録の購読中止

 14.

お客様のご担当支社が対応いたします。なお、ご登録情報確認のため「お問い合わせ」メールフォームでのご依頼はお受けできません。必ず「購読者サポートのご案内」に記載のフリーダイヤルからご連絡ください。

 15.

注文品の返品

 15.

商品の性質上原則的に返品はお断りしています。
お問い合わせについては、お客様のご担当支社が対応いたします。
なお、ご注文情報確認のため「お問い合わせ」メールフォームでのご依頼はお受けできません。事前に「購読者サポートのご案内」に記載のフリーダイヤルからご連絡ください。

 16.

Web会員サービスの停止

 16.

「加除式購読者Web会員｣のお客様は、本サイトにログイン後「加除式購読者情報サービス」または「登録情報の確認・変更（※会員ログインが必要です）」から直接停止いただくことができます。
詳細のご照会はサポートデスクが対応いたしますので、事前に「お問い合わせ」メールフォームの「お問い合わせの種類」から「ホームページ全般、その他（サポートデスク）」を選択ください。