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※お客様自身が加除（さしかえ）された場合は、商品との引き換え、もしくは追録代金に引き当ていたします。詳細は書籍の貼付台紙をご参照ください。

破汚損の表紙、その他装丁付属品や落丁頁は無償で補充させていただきます。マイページの「加除式落丁ページ送付のご請求」からご依頼ください。
ご依頼いただきました落丁・乱丁ページは、通常、受付日の翌営業日に発送致しますが、ページ数によってはお待ちいただく場合がございます。

災害による書籍の破損、消失の場合にも、事情をお知らせいただければ在庫のある限り無償でお取り替えを致します。
マイページの「災害による紛失・毀損台本のお取り替えサポートのお申し込み」からご依頼いただくと3営業日以内に電話でご連絡致します。

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