一般2026年06月26日 「ＡＩは期待超えた」９％　日本企業、６カ国で最低　部分的活用に課題 提供：共同通信社

　多くの日本企業で生成人工知能（ＡＩ）は期待を超える成果を出していない？　６カ国の企業調査でＡＩの効果が「期待を大きく上回った」と答えた割合は、日本が９％で最も低かった。コンサルティング会社などで構成するＰｗＣジャパングループが発表した。業務の部分的な効率化に使われる傾向があり、事業全体の変革にＡＩを生かせるかどうかが今後の課題となりそうだ。
　調査は２~３月、売上高５００億円以上の企業を対象に行い、生成ＡＩの導入に関わる課長職以上の従業員に尋ねた。６カ国は日本と米国、英国、中国、ドイツ、韓国で計約３千人が回答した。
　ＡＩを活用・推進している割合は６カ国とも９０％前後だった。効果が「期待を大きく上回った」のは米国が３８％で最も多く、英国が３２％で続いた。中国、韓国、ドイツは１０％台。「期待通り」と答えたのは日本が４７％で、ほかの国は５８~４３％だった。
　また米英はＡＩ活用を進める層の７０％超が、ＡＩの効果を従業員の待遇アップなどの「財務的還元」につなげていると答えた。日本は４０％となり、６カ国で最低だった。
　用途について、日本は報告書やメールの作成、議事録の要約といった文書関連が目立った。一方で動画や音声、プログラムのコードの生成には慎重な様子がうかがえた。大きな成果があった企業は、ＡＩでビジネスを抜本的に変えようという意識が強いという。
　ＰｗＣコンサルティングの三善心平執行役員はＡＩ導入に関し「企業の目指す姿、ビジョンにつながっているかという視点が大事だ」と説明する。ＡＩを動かすのに欠かせないデータの整備など、活用の土台づくりも効果を生むポイントだとした。

（2026/06/26）

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