相続・遺言2020年06月18日 特別対談企画　生活の知恵としての信託　～生命保険信託～ プルデンシャル信託株式会社 代表取締役社長 川嶋悦子✕税理士 石垣雄一郎　対談 生活の知恵としての信託 対談者：川嶋悦子　石垣雄一郎

　今回は相続税法基本通達9の2－7（平19課資2－5、課審6－3追加）（※１）に規定された「生命保険信託」を取り上げます。有用性があり、社会に浸透し始めた生命保険信託ですが、現状では、一般に十分に認知され、普及しているとはいえないかもしれません。
　そこで、今回の対談は、現在、生命保険信託に特化され、これまでに実績を積み重ねてこられましたプルデンシャル信託株式会社の代表取締役社長・川嶋悦子様にお話を伺い、同信託に関するより一層の理解を図っていきたいと思います。
　なお、新型コロナウイルスの感染リスクを考慮し、この対談は直接お会いせずに、電話等でリモートワークにより実施し、信託ナビゲーターは、石垣が務めさせていただきました。

【ご紹介】　
石垣　本日はお忙しいところ、お時間をいただきまして、ありがとうございます。さて、早速ですが、お差支えなければ、まず、川嶋さんのキャリアをご紹介していただくところから始めさせていただけますか？

川嶋　はい、わかりました。私は、青山学院大学文学部を卒業後、新卒で都市銀行に入行し、本社で銀行システムやクレジットカード会社のシステム開発に約8年携わっていました。その後、コンサルティングファームに転職し、約2年半の間システム監査等の顧客案件に携わりました。そして、2010年にプルデンシャル生命保険に入社して監査チームに配属され、監査チームで約4年半監査業務に従事した後、約2年間の営業企画チームの経験を経て、2017年6月にプルデンシャル信託の代表取締役社長に就任しました。

石垣　前と今では、一見、異なるキャリアのように見えますが、共通点がありそうですね。

【生命保険信託を受託するプルデンシャル信託（信託会社）設立の経緯】
石垣　次に、御社（プルデンシャル信託）設立の経緯をご説明していただけますでしょうか？　

川嶋　はい。当社の親会社であるプルデンシャル生命は、1987年の創業以来、「ライフプランナーによるコンサルティングセールス」という独自のビジネスモデルを展開し、お客様に対して最適な保障の提供を続けてきました。プルデンシャル生命は、生命保険にご加入いただくことのみならず、保険金をお届けすることを使命としており、これまでも支払いに関する業界初のサービスをいくつも開発し、保険金のお支払いを通じてお客様が生命保険に込めた「想い」をお届けしてきました。しかしながら、保険金を届けたのちに、そのお金が必ずしも故人（ご契約者）の意図した通りに使われないケースもあることがわかってきました。例えば、受取人が未成年者で親権者がお一人のケースや、受取人であるお子さまに障がいがあるというケースなど、保険金の財産管理に不安が残る場合です。保険金をお届けした後のお金の管理については、保険会社の「役割」として直接サポートできる範疇を超えています。そこで、お支払い後の保険金の管理についてまで、ご契約者が生前にその「想い」を形にするサービスが実現できないか検討を開始し、財産管理を自分以外の第三者に託す仕組みとして「信託」という制度を利用した「生命保険信託」を、2010年7月に業種の枠を超え、中央三井信託銀行（現三井住友信託銀行）と共同開発し、生命保険業界で初めてリリースしました。その後、お客様が更に広い範囲で生命保険信託を活用できる道を拓くため、プルデンシャル生命の100%子会社である「プルデンシャル信託株式会社」（※２）を設立し、2015年10月に営業を開始しました。従来の生命保険信託の受託要件を緩和し、プルデンシャル生命の死亡保険金が支払われるすべての生命保険契約に信託契約を設定できるようになりました。

石垣　そうですか。後顧の憂いのないようにすることが保険と信託の担うべき大きな役割だと思いますが、その役割を果たされ、実績を積まれてきたわけですね。

【信託会社が信託業を行うには】
石垣　ところで、信託業法第３条（免許）は「信託業は、内閣総理大臣の免許を受けた者でなければ、営むことができない。」と規定しています。また、同法第４条（免許の申請）は内閣総理大臣に提出する申請書に記載すべき事項を定めています。これらを見ますと、信託会社（※３）を設立するには、かなりハードルが高そうですが、それが信託会社の信頼性の裏付けでもあるわけですね。

川嶋　はい。そう思います。審査においては、「信託業務を健全に遂行するに足りる財産的基礎を有しているか」、「人的構成に照らして、信託業務を適確に遂行する知識及び経験を有し、十分な社会的信用を有しているか」等が問われます（金融庁各財務局が窓口となります。）。
また、免許または登録を受けた後も、金融庁からは、「信託業務を適切に遂行する上で問題が発生していないか」という観点で、信託会社の監督を行う財務局から定期的に報告を求められたり、ヒアリングが行われたりします。

石垣　信託の引き受けを営業として行い、受託者となる信託会社は、金融庁から厳格な規制や監督を受けている点からしますと、民事信託にない安定性と各専門性を備えているところが特徴ですね。

【生命保険信託の内訳】
石垣　さて、御社は、これまで、生命保険信託について、どのような内容の信託契約を締結されてきたのですか？　

川嶋　会社設立当初は、お子さまが未成年で親権者が単独の母子家庭・父子家庭や、知的障がいがあるお子さまをお持ちのご家庭など、保険金受取人の財産管理能力に不安があるケースで多く利用されていました。しかし、会社設立から4年半が経過し、これまでにご契約いただいた3510件の内訳（※４）をみてみると、独身者、お子さまのいるご夫婦、お子さまのいないご夫婦、再婚同士のご夫婦等、家族形態の多様化に対応したさまざまな事例が出てきています。例えば、独身者やお子さまのいるご夫婦の場合は、高齢の親御さんやご夫婦が同時に亡くなられてお子さまに多額の保険金が一括で渡ることになった場合を想定して、信託会社が保険金を管理して大切な家族に確実に届けてほしいという「金銭管理」のニードでご契約いただくケースが多いです。
一方、お子さまのいないご夫婦や再婚同士のご夫婦の場合は、保険金の渡す順番を決めておきたいという「受益者連続型信託」（後述）のニードでご契約されることが多くなっています。これまで「信託」というと、多額の現預金や不動産を保有している富裕層向けサービスというイメージが大きかったと思います。しかし、生命保険信託は、生命保険が持つ万一の際に財産を作り出す「財産創出機能」と、残された財産を安全に管理する「財産管理機能」を組み合わせたサービスであり、保険金で信託財産を準備できるため、一般家庭でも利用しやすいものになっているのだと思います。

石垣　今のお話しには、民事、商事（営業）を問わず、信託そのものの普及を考える上で、３つほど重要なポイントが含まれているように思います。
１つめは、委託者（となるべき者）の主導で信託行為（本対談では信託契約）の内容を決めるということが信託本来の姿であることです（※５）。この姿が信託の主流となるべきであり、日本社会での信託の普及、発展に欠かせません。
２つめは、「財産創出機能」と「財産管理機能」という機能です。これらを「財産承継機能」と連動させ、長い時間軸で安定的、継続的に機能させるため、今後、プロの受託者（信託会社、信託銀行）の存在が今以上に期待されるところです。単純に「商事（営業）信託」ＶＳ「民事信託」と捉えるのは適切でなく、民事信託では手の届かない部分を「商事（営業）信託」でカバーする視点が今後より一層必要になると考えています。
３つめは、生命保険信託を一般家庭でも利用できることです。誰もが信託の利用機会、あるいは、少なくともその検討機会を得ることを、私は「信託の民主化」（※６）と呼んでいますが、これがいずれ社会全体の動きとならなければないと思っています。

【生命保険信託を広げる取組み】
石垣　生命保険信託の成約件数増加は、親会社のライフプランナーの方々の存在が大きいようですが、その点をもう少しお話しいただけますか？

川嶋　はい。ライフプランナーは、お客さまが漠然と抱えている不安や潜在ニードを引出して、コンサルティングすることを得意としています。ご家族に対する想いをお聞きする中で、生命保険信託が解決策として使える場合は必ず案内してもらうように、定期的な勉強会の実施や成約事例の配信、そして、より分かりやすいパンフレット等のツールの提供を行ってきました。また、開業以降、お客様からいただいたご要望を取り入れてサービスの改良も行っています。ライフプランナーは、生命保険信託に対するお客様のご要望をお聞きする上での大切な結節点でもあるのです。
一つの例をご紹介します。設立当初より、委託者のメッセージを残すサービスを作ってほしいというご要望がありました。これに対しては、生命保険信託の申込時にお客様（委託者）からご家族（受益者）に向けたメッセージを当社が預かり、委託者がお亡くなりになった際に、ライフプランナーを介して受益者に届ける「Love and Trust Letter」というサービスを開発しました。

石垣　親会社の長期戦略によって生命保険信託がメニューに加わったことで、ライフプランナーの方々は、問題解決に必要なコンサルティング力をより一段上のレベルで発揮できる状況に置かれているわけですね。まさに強みとして。
また、生命保険信託の信託契約書については、ある程度、定型化しなければならないでしょうが、これに対し、委託者個人は、個々にその思いを受益者に伝えたい気持ちがあります。その調和を図る点からとても意味のあるサービスをご提供されていると思います。「Love and Trust Letter」は、一般的に考えますと、委託者が信託契約の「信託の目的」（御社でいう「信託の趣旨」）に記載された文言だけでは表せない「信託の本旨」（信託法第２９条第１項）（※７）というべきものとなり得ます。そうなると、受託者がその行動を決める判断基準にもなりますので、委託者はより安心感を高めることができるように思います（※８）。

【受益者連続型信託の活用例】
石垣　先ほどお話に出ました受益者連続型信託（信託法第９１条）（※９）について、実際のケースを交えてその利用状況をご説明していただけますか？

川嶋　先ほど申し上げたお話と重なりますが、お子さまのいないご夫婦や再婚同士のご夫婦の場合では「受益者連続信託」のニードでご契約されるケースが多いです。例えば、下記の図にあるお子さまのいないご夫婦の事例では、当初、ご主人の死亡保険金の行き先を配偶者である奥様としていました。しかし、保険金を受け取った後、すべてを使い切らずに奥様がお亡くなりなると、残りのお金は配偶者の法定相続人（親・兄弟姉妹など）に渡ることになり、自分の親にお金を残すことができません。そこで、信託の特徴的な機能である「受益者連続型信託」を活用して、第一受益者を奥様、第二受益者をご自身のお母様、そして残余財産帰属権利者をご自身の弟様とする信託契約を締結されました。生命保険でも遺言でも不可能な「法定相続とは異なるお金の流れ」を作れたことで、とても喜ばれた事例です。
なお、当社の生命保険信託は受益者を3名まで設定できますので、残余財産帰属権利者とあわせると4名まで保険金の行き先を指定することができます。第一受益者と残余財産帰属権利者のみが設定必須で、第二受益者と第三受益者は任意となっていますので、さまざまな渡し方が可能です。

石垣　金銭を信託財産とする受益者連続型信託を使ったシンプルでわかりやすい事例ですし、ご本人（委託者）の周り（配偶者、母親、弟）の方々に対する配慮が伝わってきます。その配慮が信託契約書に記載され、見えて伝わりますから喜ばれたのでしょうね。

【信託契約に定める指図権者】
石垣　御社の締結される信託契約には指図権者の定めを設けられるようですが、その内容を教えていただけますか？

川嶋　当社の生命保険信託では、「指図権者」という、手続き面で受益者をサポートできる方を設定することができます。次のような具体例があります。
⦁ 委託者がお亡くなりになられたときの当社への連絡
⦁ 信託財産の交付開始のために必要となる書類提出などの申請手続き
⦁ 突発的な支出が発生した際にまとまった費用を交付する「随時交付」の申請手続き
⦁ 受益者の住所変更の連絡　等
受益者が未成年の場合等では、「指図権者」というサポート役がいるという安心感はもちろんのこと、「指図権者」の権限が狭い範囲に限定されているということも、委託者にとって安心感のある仕組みではないかと思います。

石垣 「指図権者」は、信託業務を円滑に行う仕組みとして機能しているようですね（※１０）。